症状と復元成功率

成功率の早見表の為、100%復元を保障するものでは御座いません。

重要事項�@

フォーマット、または消去した後に再度写真や動画を撮ると、上書きされて取り出せないことがございます。こういった質問が何件かあることですが、写真を撮った後にフォーマットし、その後にまた写真を撮ったけれど、以前の写真を復元して欲しいと依頼されます。ですが、消去した写真に上書きされた場合、以前の写真は復元できかねます。ただし、運よく上書きされなかった場合には復旧されます。

�A

ドライブレコーダーを長時間使用すると古いデータは上書きされて無くなります。ドライブレコーダーの理屈はビデオカメラと似ています。動作は絶えず上書きされる為、長時間記録すると古い動画は上書きされて消えていきます。したがって、例えば一か月前の動画記録を復元しようとしても、ほぼ消えてしまっている為、難しくできないことがございます。

�B

復元して保存用のＳＤカードに写真や動画をお返ししますが、このＳＤカードをデジカメやスマホに入れても再生されません。フォーマットされてすべて消えることがあります。必ず先にパソコンに取り込んでください。スマホやデジカメで見たい場合、パソコンとスマホをＵＳＢケーブルで接続してパソコンからスマホなどに取り込んでください。お返ししたＳＤカードをパソコンで見たり、プリンタに出力したり、写真店で印刷するのは問題ありません。パソコンをお持ちでない場合、くれぐれも、お返ししたＳＤカードをスマホやデジカメで確認しないでください。

復元作業期間

復元作業は通常は１日で完了します。ただし、SDカードやUSBメモリのメモリ容量が大きい場合や依頼が集中した場合は、２日程度お時間を頂戴する事が御座います。今までの状況ではほぼ１日で完了しておりますが、画像や動画等のデータ量が比較的小さく、お急ぎの場合はメールにて復元データを先にお渡しすることも可能です。

復元作業完了後のデータ保存期間

復元作業完了後、弊社で控えとして同じデータを１ヶ月保管しております。復元データを紛失した場合には、期間内でしたらメールにてデータを再送することも可能です。ただし、この期間が過ぎてのご連絡の場合、再依頼となります為、通常料金が発生することをご了承下さい。通常、１ヶ月経過しますと弊社の記録装置から完全に削除致します。

復元作業について弊社の対応

●インターネットにに接続されていないパソコンで作業を行っている為、データが外部に漏れることは御座いません。
●いかなる場合においても部外に漏えいすることがないように、作業を行っております。
●お預かりいたしました機器への書き込みは一切行いません。必ず保存用の記録メディアを同封をお願い致します。
●復元されたデータの確認はフォルダ名、ファイル名、および数個のデータが正常に開くか確認しております。破損データの数が多い場合には、更に開いて確認することが御座います。お預かりしましたデータを参照致しますこと、あらかじめご了承下さい。
●弊社では３２ギガ、１.５００円の保存用ＳＤカードをご用意しております。保存用メモリ類がなく、３２ギガで収まるデータ量でご希望があればご用意致します。
●「どのＳＤカードに必要なデータが入っているかわからない」との理由で複数枚を試しに復元依頼をされた場合、復元したＳＤカードの枚数分の料金が発生致します。
●特定の日付だけのデータの復元はお受けしておりません。消去済みを含めた全てのデータを取り出しております為、日付指定等でのご依頼はご遠慮下さい。
●復元されたデータに希望のものが含まれていない場合でも、復元サービス料金をお支払いをしていただいております。返却後のキャンセルは受け付けておりません。

お断りする事や責任について

○復元されたデータが犯罪性のあるもの、風紀を乱すと判断されるものはお断りさせて頂きます。
○お預かりした機器への書き込みは一切行わない為、該当のＳＤカードが復元作業途中での劣化、破損、変形等が起こりました場合は弊社では責任は負いません。
○依頼品の送付、返却途中での紛失、破損については弊社では責任を負いません。
○データの守秘義務につきましてはお守り致します。ですが、弊社ではそれに関する一切の責任は負いません。
あらかじめ、ご了承くださいますよう、ご確認ください。

復元事例

デジカメのＳＤカードを間違ってフォーマットしてしまった。

ＳＤカードをデジカメでフォーマットした場合、高い成功率で復元できます。
復旧できない場合は、削除したデジカメが物理フォーマットする機種の場合です。このような物理的にフォーマットする機種は限られています。
料金は４ギガのＳＤカードでしたので３,２００円となります。

成功率は９０％以上です。(確実に復元を保証するものでは御座いません。)
不成功になる場合は、デジカメが物理的に消してしまう機種の場合です。